La ponctualité est une marque de politesse. Lorsqu’on a rendez-vous à 18h00, il faut être là à 18h00 ! Cela dit, ce n’est pas toujours le cas, et dans certaines situations, le quart d’heure de politesse s’impose.
Savoir-Vivre
Présenter ses excuses : La moindre des politesses !
Nous commettons tous des erreurs, et il faut être capable de demander pardon pour repartir sur des bases saines, continuer à construire une belle relation et tout simplement renforcer la confiance.